Associate Manager, Cast Scheduling
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10079120 Local Lantau Island, Hong Kong Empresa Hong Kong Disneyland Resort Data da publicação 05/02/2024Descrição do cargo:
The purpose of this role is to provide leadership support to the Cast Scheduling team. This role provides supervision, guidance and coaching for team members on a daily basis ensuring that Schedulers produce and maintain effective working schedules according to pre-determined labor plans, monitor compliance of labor policies and scheduling guidelines, and assign appropriate frontline workforce to deliver smooth operations and create a great guest & client experience.
Responsibilities:
- Provide day-to-day leadership support, supervise, coach and guide for Scheduling team members
- Provide process support and advice to Scheduling team members to resolve scheduling issues and sustain effective partnerships between the Scheduling team, HR teams (i.e. Learning & Development, HRIS, HR operations, Frontline recruitment) and Operations teams (i.e. Entertainment, Park Operations, Hotel Operations, Merchandising, Facility Services, F&B, Security)
- Ensure work schedules are generated according to scheduling guidelines, labor standards, operational and statutory requirements, balancing business and staff needs.
- Continuously evaluate scheduling methodologies and the end-to-end scheduling process to suggest improvements
Requirements:
- Bachelor's degree is Human Resources, Business Management, Finance or related disciplines
- Min .of 5 years of working experience with 2 years in supervisory role, and experience in frontline operations and scheduling is a plus
- Strong collaboration skills with stakeholders across all seniority
- Solid understanding in Employment Ordinance, HR Policy and Workforce Planning & Scheduling Systems
- Strong Excel skills in basic workforce data analysis
HKProfessional #LI-AI1
Sobre Hong Kong Disneyland Resort:
O Hong Kong Disneyland Resort oferece experiências Disney inesquecíveis e culturalmente distintas a visitantes de todas as idades e origens. Repleto de suas estórias e seus personagens Disney favoritos, o Hong Kong Disneyland Resort oferece aos visitantes a oportunidade de explorar oito áreas diferenciadas que abrigam atrações e entretenimento premiados e exclusivos. Complete sua aventura com estadias nos luxuosos hotéis Disney do resort. A magia não termina na nossa porta. Como integrante dedicado da comunidade local que se preocupa profundamente com o bem-estar social, o Hong Kong Disneyland Resort espalha sua magia por meio de programas de serviços comunitários que ajudam famílias necessitadas, aumentam a criatividade entre crianças e famílias, incentivam a proteção do meio ambiente e inspiram uma vida mais saudável.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à HK International Theme Parks Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Hong Kong Disneyland Resort.