Associate Manager, Marketing (Membership Activation) na DISNEY Skip Navigation
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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Associate Manager, Marketing (Membership Activation)

Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 828270BR Local Xangai, China Continental Empresa Shanghai Disney Resort Data da publicação Sep. 05, 2021

Descrição do cargo:

This position will be responsible for assisting the manager in co-leading the digital customer relationship management (CRM) and membership operations for the Shanghai Disneyland Annual Pass program in order to drive sales conversion and achieve sales and revenue goals. This position reports directly to the Marketing manager. The specific day-to-day responsibilities of this position include developing strategies and plans for digital CRM and membership operations for the Annual Pass program, analyzing and delivering effective business and membership operations strategies based on consumer insights and data analysis, and collaborating across departments to drive the full chain of consumer marketing and operations for the Annual Pass program. This position will be a core member of the resort's digital customer data platform built for digital precision marketing.

Responsabilidades:

  • Assist the line manager in establishing strategies and plans for digital customer relationship management and membership operations for the annual card program;
  • Lead and plan various interactive marketing programs to maintain digital customer relationships for the Annual Card program;
  • Work with a cross-departmental team to execute full-chain consumer marketing and operations based on annual card users, and lead follow-up performance tracking and analysis;
  • Maintain all digital platforms related to the Annual Card program, including the Annual Card applet;
  • Assist the line manager in the planning and execution of the Annual Card subscription program. Collaborate with consumer insights and other departments to understand consumer trends, identify new business opportunities and develop specific mechanisms and go-live plans for the Annual Card subscription program;
  • Assist the line manager in the planning and execution of the annual card exclusive service center program, including building the service content and workflow of the annual card exclusive service center through close cooperation and communication with Operations and other related departments;
  • Maintain a keen understanding of the latest consumer insights, stay ahead of consumer trends in marketing communications and identify new opportunities through collaboration with the consumer insight team;
  • Communicate and collaborate effectively with various company departments and business partners, including Revenue Management and Analysis, Sales, E-business, Operations, Public Affairs and other departments and teams.

Qualificações básicas:

  • 3-5 years of business, brand management or membership management and operations-related work experience with a 4-year bachelor's degree;
  • Understanding of insights into the Chinese consumer and the ability to translate such insights into an effective marketing model;
  • Good team player who can work closely with a team to solve complex and diverse business challenges;
  • Good project management skills; ability to maintain a high-level of attention to detail at all times in a fast-paced work environment and to deliver quality work within the required time frame;
  • Fluent in oral and written English and Chinese.

Weitere Informationen:

We are taking a responsible approach to creating environments that allow us to do what we do best – welcome and entertain millions of guests each year from across the country and around the world. As part of our commitment to health and safety, we require all newly-hired employees to be fully vaccinated against COVID-19 prior to their onboarding dates.

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Keyword: SHDRprofessional


Sobre Shanghai Disney Resort:

O Shanghai Disney Resort, o primeiro resort da Disney na China continental, é um lugar onde os amigos e as famílias podem escapar juntos para um novo mundo de fantasia, imaginação, criatividade e aventura. Esse resort é a sede do parque temático Shanghai Disneyland; de dois hotéis temáticos; Disneytown, um amplo centro de compras, restaurantes e uma área de entretenimento com um teatro estilo Broadway; o Wishing Star Park e outras áreas de recreação ao ar livre. Os funcionários do Shanghai Disney Resort oferecem serviço de categoria internacional para os hóspedes e o resort dá vida às clássicas histórias e personagens Disney com toques culturais autênticos e temas personalizados especificamente para os chineses. O Shanghai Disney Resort oferece alguma coisa para todos – aventuras emocionantes, jardins exuberantes onde os hóspedes podem relaxar juntos e experiências interativas enriquecedoras.

Sobre The Walt Disney Company:

A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma empresa líder em mídia e entretenimento familiar diversificado e internacional que atua nos seguintes segmentos de negócios: redes de mídia, parques e resorts, entretenimento de estúdio, produtos ao consumidor e mídia interativa. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.

Esta posição é com a Shanghai International Theme Park Company Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Shanghai Disney Resort.

Os benefícios específicos variam entre diferentes funções e podem ser ajustados de acordo com a política da empresa. O Shanghai Disney Resort não cobra taxa para submeter candidaturas a vagas de empregos e não autoriza nenhuma pessoa ou empresa a fazer a referida cobrança. Consulte sempre nossos canais ou plataformas oficiais para obter as informações mais relevantes sobre recrutamento.

É política da empresa oferecer oportunidades iguais para todos os funcionários e candidatos a vagas sem levar em conta raça, religião, cor, gênero, status familiar, orientação sexual, nacionalidade, idade, estado civil, status de veterano protegido, deficiência física ou intelectual, gravidez, nacionalidade/etnia, status de trabalhador migrante, status de portador de doenças infecciosas ou qualquer outra categoria de pessoas, na medida prevista por lei. A “Igualdade de oportunidades de emprego” nesta política estende-se, entre outros, a recrutamento e emprego, promoção, rebaixamento, transferência, demissão/rescisão, faixa salarial e outras formas de remuneração, educação e treinamento.

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