Senior Manager, Lifecycle Marketing (Hulu)
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10124758 Local Santa Mônica, Califórnia, Estados Unidos Empresa Disney Entertainment Television Data da publicação 08/07/2025Descrição do cargo:
We are currently seeking a strategic and data-driven Senior Manager of Lifecycle Marketing to lead customer engagement and retention initiatives for Hulu. You’ll develop and execute high-impact multi-channel Lifecycle campaigns and programs that drive subscriber growth, reduce churn, and increase engagement across our Hulu audience.
Responsibilities
Lifecycle Strategy:
Own the end-to-end customer journey from onboarding to retention and win-back.
Develop lifecycle strategies tailored to viewer behavior, content preferences, and subscription tiers.
Proactively identify new opportunities based on business and consumer trends as well as industry best practices.
Campaign Management:
Design campaigns across email and push to promote new releases, personalized recommendations, and exclusive content.
Partner with other Hulu Marketing teams to scale Lifecycle campaigns and insights across channels (e.g. Performance, Social, Devices).
Partner with content, product, and data teams to align messaging with content drops, seasonal trends, and user engagement patterns.
Churn Reduction & Retention:
Build predictive models and trigger-based campaigns to proactively address churn risk.
Test incentives, messaging, and timing to improve subscriber stickiness.
Track and proactively address key churn moments (e.g. season finales, price increases).
Analytics & Optimization:
Partner with Finance and Business Strategy to inform our Engagement & Retention forecasts and manage performance to hit annual targets.
Define KPIs such as Hours, Visits, actives.
Use tools like Tableau and Excel to analyze performance and iterate on strategy.
Team Leadership:
Manage a small team of lifecycle marketers and collaborate with creative, product, and engineering teams.
Required Qualifications
7+ years in Lifecycle marketing, or related field.
At least 2 years in streaming, media, or subscription-based businesses.
Deep understanding of audience segmentation, behavioral targeting, and personalization.
Experience with marketing automation platforms (e.g., Braze, Iterable, Salesforce Marketing Cloud).
This role requires employees to be onsite four days a week, currently out of our Santa Monica, CA location, with a planned office move to our Burbank, CA location in 2026.
Preferred Qualifications
Experience developing executive level presentations.
Project management experience.
Understanding of content consumption behavior.
Passion for entertainment.
Bachelor’s degree in Marketing, Communications, or related field.
#JConference2025
The hiring range for this position in Santa Monica, CA is $137,200 to $183,900 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sobre Disney Entertainment Television:
A Disney Entertainment Television é uma coleção de renomadas marcas de conteúdo da The Walt Disney Company que criam programação original de entretenimento e notícias para as plataformas de streaming da empresa Disney+, Hulu e Star, e suas redes de radiodifusão e a cabo. Seu amplo portfólio é composto por ABC Entertainment, ABC News, ABC Owned Television Stations, Disney Branded Television, Freeform, FX, Hulu Originals, National Geographic Content e Onyx Collective, além dos Disney Television Studios, que abrangem 20th Television, 20th Television Animation, ABC Signature e Walt Disney Television lternative. Responsável por mais de 4.500 horas de programação por ano em mais de 300 programas de todos os gêneros, as marcas criativas da Disney Entertainment Television estão na vanguarda da narrativa inovadora, cativando públicos e recebendo aclamação da crítica. Em 2023, a excelência em programação da Disney Entertainment Television recebeu 163 indicações ao Emmy® nas categorias diurna, horário nobre, noticiários e documentários, e crianças e família.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Hulu, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Entertainment Television.
Hulu, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.