Associate Manager, Lifecycle Operations (Hulu)
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10083337 Local Santa Mônica, Califórnia, Estados Unidos Empresa Disney Entertainment Television Data da publicação 14/03/2024Descrição do cargo:
Hulu is seeking an Associate Manager, Lifecycle Operations to be an outstanding addition to our Growth, Engagement and Retention team. In this role, you will play a key part in maximizing the effectiveness of our marketing tools to drive subscriber growth, enhance engagement, and improve retention rates. The ideal candidate will have a strong background in marketing operations, a deep understanding of the subscriber lifecycle, and a proven track record of implementing successful campaigns utilizing complex data environments. The right person for this role has a knack for creative solutioning combined with an analytical mindset and excellent relationship management skills. If you are someone who is passionate about Hulu content and wants to shape the way we deliver and promote it to our customers, then this is an excellent role for you.
Responsibilities
- Leverage marketing automation tools and analytics to optimize the performance of campaigns throughout the subscriber journey.
- Contribute to regular assessments of marketing tools, identifying areas for improvement, and supporting the implementation of enhancements to maximize efficiency and compliance.
- Collaborate on customer segmentation parameters and cohorts to tailor marketing efforts to specific audience needs and behaviors.
- Navigate complex data systems to bring to life marketing and transactional journeys and automations.
- Document, execute, and measure successes of critical, legally required and data compliant transactional campaigns and audiences.
- Collaborate with Product, Data Engineering, Lifecycle Marketing, and Data Analytics teams to create, test, and measure end-to-end solutions and performance.
- Maintain templates across email and audiences to ensure content and legal requirements are up to date and streamline processes.
Basic Qualifications
- 3+ years work experience in CRM/Lifecycle marketing, with a solid understanding of digital marketing operations and a primary focus on growth, retention, and engagement strategies and personalization tactics.
- Thorough comprehension of testing frameworks and methodologies needed for designing end-to-end experiments.
- Expertise in corporate-level CRM tools (Salesforce or similar) and audience segmentation tools (SAS Customer intelligence Studio, customer.io, or similar).
- A self-starter capable of working independently but also as part of a team.
- A strong communicator with a can-do, positive attitude and a strong desire to get things done.
- Ability to work in a fast-paced and dynamic working environment, supporting new products/partners as surfaced.
- A love for all things TV and Film!
- Please note this role is expected to be onsite 2-3 days a week out of the Santa Monica CA offices.
Preferred Qualifications
- Prior direct experience designing and creating multi-step CRM journeys within complex data environments.
The hiring range for this position in Santa Monica, CA is $92,800 to $124,400 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sobre Disney Entertainment Television:
A Disney Entertainment Television é uma coleção de renomadas marcas de conteúdo da The Walt Disney Company que criam programação original de entretenimento e notícias para as plataformas de streaming da empresa Disney+, Hulu e Star, e suas redes de radiodifusão e a cabo. Seu amplo portfólio é composto por ABC Entertainment, ABC News, ABC Owned Television Stations, Disney Branded Television, Freeform, FX, Hulu Originals, National Geographic Content e Onyx Collective, além dos Disney Television Studios, que abrangem 20th Television, 20th Television Animation, ABC Signature e Walt Disney Television lternative. Responsável por mais de 4.500 horas de programação por ano em mais de 300 programas de todos os gêneros, as marcas criativas da Disney Entertainment Television estão na vanguarda da narrativa inovadora, cativando públicos e recebendo aclamação da crítica. Em 2023, a excelência em programação da Disney Entertainment Television recebeu 163 indicações ao Emmy® nas categorias diurna, horário nobre, noticiários e documentários, e crianças e família.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Hulu, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Entertainment Television.
Hulu, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, cor, religião, sexo, idade, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero, necessidade especial, status de veterano protegido ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney promove uma cultura de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo de rápidas mudanças.