Computer Systems Technician, Walt Disney World
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 1272395BR Local Orlando, Flórida, Estados Unidos / Lake Buena Vista, Flórida, Estados Unidos Empresa Walt Disney World Resort Data da publicação 10/04/2025Descrição do cargo:
The Computer Systems Tech is more than just a modern day computer technician. They provide hardware support to multiple lines of businesses. The Computer Systems Tech might respond to a laptop or PC error, point of sale issue, park ticketing booth call, a time clock concern, even a mobile device problem. The Computer Systems Tech is expected to resolve trouble tickets assigned to them by the end of each shift then communicate back to the team on statuses. The Computer System Tech might be expected to complete work alone or in a team environment, all the while supporting guests and clients, so strong guest service skills are a must. The field service position may include work from elevated platforms and confined spaces throughout the Walt Disney World Parks and Resort property.
The pay rate for this role in Florida is $38.93 per hour.
Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.
Responsabilidades:
- Perform maintenance, troubleshooting and configuring of the following:
- Point of Sale machines and attached peripherals
- All mobile devices, including IOS, Android, EPTT, etc.
- Desktop and laptop devices.
- Black box devices as assigned, EX: ONT’s, STB, IOT, Etc.
- Support an environment of wireless technology
- Assist in executing the delivery of desktop and laptop refreshes
- Collaborate with the network engineering team and service suppliers
- Works to resolve routine issues as assigned
- Cast members may be required to handle cleaning chemicals and supplies
- Additional Personal Protective Equipment (face shields, goggles, refillable hand sanitizers, etc.) may be required
Qualificações básicas:
- Minimum of 4 years’ experience in computer software and hardware support and repair.
- Strong Experience with Android OS, Mac OS, Mobile Device Management (MDM) software
- Strong Experience with Windows 7 and 10 operating systems
- Ability to handle confidential information
- Possess HP Desktop/Notebook and IBM Lenovo Certifications or ability to obtain in 90 days of hire
- Experience installing and troubleshooting Point of Sale equipment
- PAX, Tap to Pay, receipt printers, cash drawers, etc.
- HP Engage One Terminal
- Zebra ET45 & ET56 Tablets
- Android OS Configuration
- Ability to lift up to 50 pounds
- Excellent written and interpersonal communication skills
- Proficiency in office software programs and mobile electronic devices
- Valid Florida Driver’s License
- Demonstrated knowledge and understanding of theme park and resort operations.
Qualificações desejadas:
- COMPTIA Network+ Certification, MCP, MCSE, HP and Lenovo Certification
- Other relatable computer certifications
- Good mechanical and electronic aptitude
- Networking background, possible CCNA, CCNP, CNA
- Understanding of networking characteristics such as: ip routing, switching, OSI model principles, DHCP, VLAN.
Formação necessária:
- Associate’s degree in Computer Science, Computer Engineering, Electronics, or 4 years equivalent work experience
Formação desejada:
- Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Engineering, Electronics, Video or 6 years equivalent work experience
Weitere Informationen:
Schedule Availability:Our Theme Parks and Resort Hotels operate 24 hours a day, 365 days a year. Schedules and start times are subject to vary.
©Disney is an equal opportunity employer. Drawing Creativity from Diversity
KEYWORD: WDWCasting, WDW Casting, WDWCASTING WDW: Walt Disney World Casting Hourly Jobs WDW Hourly
Sobre Walt Disney World Resort:
Desde sua inauguração em 1971, o Walt Disney World Resort desempenha um importante papel em muitas recordações de infância e em família. Hoje, centenas de milhões de pessoas do mundo inteiro visitam esse lugar mágico para aproveitar toda a magia das férias Disney. Com uma combinação de criatividade, inovação e tecnologia, o resort faz com que seus visitantes vivam os contos clássicos da Disney e divirtam-se em novas categorias de entretenimento familiar. Aproveitando um valioso legado na arte de contar histórias, a equipe do Walt Disney World Resort dá vida à magia Disney, com atenção incomparável a cada detalhe e atendimento superior aos visitantes.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.