Alternance – Assistant(e) Chargé(e) de Projets – Transformation Operations & Produits (H/F/NB)
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10149209 Local Marne-la-Vallée, França Empresa Disneyland Paris Data da publicação 21/04/2026Descrição do cargo:
Disneyland Paris déploie une stratégie d’excellence et d’innovation au service de ses visiteurs.
Au cœur de cette transformation, l’équipe Transformation Operations & Produits – Hôtels & Parcs conçoit et déploie les expériences de demain pour les Guests et les Cast Members, en alliant innovation, expérience client et excellence opérationnelle.
Notre mission est de concevoir et déployer une stratégie Produit ambitieuse, au croisement de l’innovation, de l’expérience clients et de l’excellence opérationnelle, afin de simplifier les parcours, améliorer la performance des opérations et le quotidien des équipes.
Cette ambition repose sur trois axes : l’innovation, le pilotage de projets stratégiques et une vision à moyen et long terme.
Vos missions : 🚀
- Participer au pilotage et à la coordination de projets de transformation améliorant l’expérience Guest & Cast.
- Contribuer au cadrage et au suivi des projets (besoins métiers, parcours utilisateurs, impacts opérationnels).
- Animer les ateliers, points de suivi et échanges avec les parties prenantes internes.
- Assurer le suivi de la roadmap de transformation (jalons, livrables et risques projets).
- Accompagner les phases de test, de déploiement et d’accompagnement du changement, incluant la documentation des processus et la création de supports pour les équipes.
- Réaliser des analyses et benchmarks afin d’identifier des axes d’amélioration continue et d’innovation.
Ces missions sont évolutives en fonction du développement de vos compétences tout au long de votre alternance.
Profil / Compétences : 💼
- Master I ou II – École de Commerce ou équivalent
- Français courant, anglais niveau B2/C1
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel & PowerPoint)
- Forte orientation Clients & Expérience collaborateurs
- Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication
- Curiosité, adaptabilité et ouverture d’esprit
- Esprit collaboratif et capacité à travailler en transversalité
- Rythme d’alternance : 1 semaine école / 1 semaine entreprise, avec 3 jours minimum sur site par semaine (5 jours en période de déploiement projets)
La différence Disney ✨
- Un environnement international et multiculturel
- Des projets stratégiques à fort impact pour l’expérience Guest et Cast
- Une opportunité unique de développer vos compétences et de grandir dans un cadre inclusif, stimulant et exigeant
Nos avantages 🚀
- Un logement à proximité des parcs (sous conditions)
- Le remboursement de 80 % des abonnements de transport domicile–travail
- Une offre variée de restauration d’entreprise avec subvention
- Une complémentaire santé
- Des programmes de formation et de reconnaissance
- Des aides pour concilier vie professionnelle et personnelle (parentalité, conciergerie…)
- Du télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site
- Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
- Des accès aux parcs et à des événements exclusifs pour vous et vos proches, ainsi qu’à la plateforme Disney+
Rejoignez nos 19 000 Cast Members et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année #DLPCAMPUSP26 🏰
Sobre Disneyland Paris:
A Disneyland® Paris é uma empresa onde sonhos realmente se tornam realidade. Aqui, nossos funcionários trabalham no palco ou nos bastidores, em centenas de profissões. Sua missão: oferecer a todos os hóspedes uma inesquecível experiência Disney em nossos dois parques temáticos e em nossos sete hotéis, bem como na Disney Village. A paixão e o entusiasmo de nossas equipes tornaram nossa empresa o destino turístico número um na Europa!
Criar sonhos traz muitas responsabilidades. Para o nosso resort, o desenvolvimento de longo prazo deve se basear em um modelo de turismo sustentável. Assumimos compromissos sociais e ambientais importantes, que buscamos implementar com o envolvimento contínuo de nossos funcionários e partes interessadas.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Euro Disney Associes SAS, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disneyland Paris.