Security Operations Manager, Intelligence & Communications
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10148005 Local Lantau Island, Hong Kong Empresa Hong Kong Disneyland Resort Data da publicação 17/04/2026Descrição do cargo:
We are seeking an experienced Security Operations Manager, Intelligence & Communications to lead the day-to-day operations of a 24/7 Intelligence & Communications (I&C) Center at Hong Kong Disneyland Resort. This role plays a critical part in ensuring guest, Cast, and asset safety through intelligence collection, analysis, reporting, and stakeholder collaboration across local, regional, and global levels.
Key Responsibilities
- Lead and manage daily operations of the 24/7 Intelligence & Communications Center, ensuring continuous coverage, operational readiness, and service excellence
- Collect, analyze, and assess security- and safety-related intelligence from internal sources, external partners, vendors, and open-source platforms
- Prepare and disseminate regular intelligence reports covering HKDL, Hong Kong & Mainland China, APAC, and global theme park industry trends
- Partner closely with internal stakeholders, other Disney security operations centers, and external agencies including law enforcement and government bodies
- Proactively evaluate and implement technologies to enhance intelligence gathering, reporting, communications, and operational coordination
- Train, coach, and develop I&C Center team members to maintain high professional, analytical, and communication standards
- Support crisis management and time-critical decision-making during incidents or peak operational periods
Qualifications & Experience
- University degree required; postgraduate qualification in security, intelligence, or emergency management preferred
- Minimum 10 years of experience in the security field, with exposure to intelligence operations or security operations centers
- Experience managing large teams (50+ headcount) is an advantage
- Strong knowledge of intelligence platforms, OSINT tools, CCTV, access control, incident management, and mass notification systems
- Bilingual or trilingual proficiency in English, Cantonese, and Putonghua
- Professional certifications such as CPP, PSP, CEM, or intelligence-related credentials are desirable
- Strong analytical, stakeholder management, briefing, and decision‐making capabilities
- Proven ability to handle sensitive or classified information with discretion
HKProfessional #LI-AI1
Sobre Hong Kong Disneyland Resort:
O Hong Kong Disneyland Resort oferece experiências Disney inesquecíveis e culturalmente distintas a visitantes de todas as idades e origens. Repleto de suas estórias e seus personagens Disney favoritos, o Hong Kong Disneyland Resort oferece aos visitantes a oportunidade de explorar oito áreas diferenciadas que abrigam atrações e entretenimento premiados e exclusivos. Complete sua aventura com estadias nos luxuosos hotéis Disney do resort. A magia não termina na nossa porta. Como integrante dedicado da comunidade local que se preocupa profundamente com o bem-estar social, o Hong Kong Disneyland Resort espalha sua magia por meio de programas de serviços comunitários que ajudam famílias necessitadas, aumentam a criatividade entre crianças e famílias, incentivam a proteção do meio ambiente e inspiram uma vida mais saudável.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à HK International Theme Parks Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Hong Kong Disneyland Resort.