Associate Manager, Marketing (Loyalty Program)
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10097243 Local Lantau Island, Hong Kong Empresa Hong Kong Disneyland Resort Data da publicação 19/08/2024Descrição do cargo:
Responsibilities:
- Assist to formulate marketing strategies to drive annual pass (Magic Access) business with effective acquisition and retention tactics.
- Assist to plan and execute annual operation plan with customer engagement initiatives and campaigns to members’ visitation and spending, by partnering with cross functional teams, including Revenue Line of Businesses, Revenue Management and Analytic team, Market Strategy Team, Activation Team, CRM Team, Consumer Database Team, and external agencies.
- Conduct data analysis and provide insights to drive Magic Access program performance and member engagement. Utilize data-driven approaches to segment and target members effectively, improving personalized communications and marketing campaigns.
- Collaborate with cross-functional teams to implement business initiatives and promotional activities. Monitor and analyze program metrics and KPIs, identifying areas for improvement and recommending actionable solutions.
- Support the development of budgets and financial forecasts, ensuring efficient allocation of resources to maximize ROI.
- Conduct regular market research and stay updated on industry trends to recommend innovative approaches for driving business growth through annual pass program.
Requirements:
- Bachelor’s degree holder, majoring in Marketing or Business
- Min of 8 years of relevant experience in loyalty program management, marketing, or related roles is preferred
- Proven experience in loyalty program management, marketing, or related roles, preferably within the banking, hospitality, telecommunications, property developer or Fast-moving consumer goods (FMCG) industry.
- Proficiency in developing marketing strategies and campaigns to drive business growth, with a strong emphasis on member acquisition, revenue generation, and visitation.
- Strong analytical skills with the ability to interpret data, conduct market research, and generate actionable insights to drive business growth through the loyalty program.
- Highly organized, result-driven and self-motivated
- Excellent communication and interpersonal skills to collaborate effectively with cross-functional teams including Legal, senior stakeholders, external partners, and vendors.
- Fluent in written & spoken Cantonese , English & Mandarin
HKProfessional #LI-AI1
Sobre Hong Kong Disneyland Resort:
O Hong Kong Disneyland Resort oferece experiências Disney inesquecíveis e culturalmente distintas a visitantes de todas as idades e origens. Repleto de suas estórias e seus personagens Disney favoritos, o Hong Kong Disneyland Resort oferece aos visitantes a oportunidade de explorar oito áreas diferenciadas que abrigam atrações e entretenimento premiados e exclusivos. Complete sua aventura com estadias nos luxuosos hotéis Disney do resort. A magia não termina na nossa porta. Como integrante dedicado da comunidade local que se preocupa profundamente com o bem-estar social, o Hong Kong Disneyland Resort espalha sua magia por meio de programas de serviços comunitários que ajudam famílias necessitadas, aumentam a criatividade entre crianças e famílias, incentivam a proteção do meio ambiente e inspiram uma vida mais saudável.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à HK International Theme Parks Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Hong Kong Disneyland Resort.