Transportation Engineering Services-Service Manager
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10099788 Local Lake Buena Vista, Flórida, Estados Unidos Empresa Walt Disney World Resort Data da publicação 09/09/2024Descrição do cargo:
About the Role & Team
Engineering Services Managers supervise mechanical and electrical trades while leading a team of up to 50 craft workers.
As an Engineering Services Manager in Transportation Maintenance of Vehicle Maintenance, no day will be the same – from keeping “Cinderella’s Carriage” looking beautiful to maintaining “the Manatee Transport vehicles” and “Security K9 Transportation” – anything is possible in this role!
You will lead a team of automotive service technicians who perform corrective and preventative maintenance on our fleet of vehicles. You will set clear goals and support the department's vision. You will also perform administrative work which includes scheduling, payroll, and coordinating inspections, with a focus on the professionals you lead and the guests who come to Disney to have a magical experience!
You will report to the Manager of Transportation Engineering Services.
What You Will Do
- Manage and supervise a team of service technicians and advisors
- Ensure efficient workflow and productivity in the service department
- Ensure your team is performing tasks safely and efficiently
- Provide exceptional customer service by addressing customer concerns and resolving issues
- Help your team get to the root of a problem and find a solution
- Maintain accurate records of all service transactions
- Collaborate with other departments to ensure smooth operations and customer satisfaction
- Stay up-to-date with industry trends and advancements in automotive technology
- Work in a collaborative environment
- Work in the field across Disney property
Required Qualifications & Skills
- 5+ years of experience in a maintenance-related field including direct experience in an industrial, plant, manufacturing, theme park, or transportation maintenance environment
- 3+ years of experience as a Service Manager or similar role within the automotive industry
- Valid Florida Driver’s License or the ability to obtain one in 90 days of employment
- Strong knowledge of automotive diagnostics, air brake systems, tire services, diesel engine repair, and dealership operations
- Remarkable time management skills
- Experience with service writing and maintaining accurate records
- Outstanding coaching, mentoring, and leadership capabilities
- Ability to interact with multiple levels of the organization including executives
- Ability to work outdoors in all weather conditions, as well as a willingness to work some evenings, holidays, weekends, and varying shifts including overnight shifts
Preferred Qualifications
- Financial management and budgeting experience
- Familiarity with SAP and maintenance reporting/scheduling systems such as Maximo
- Valid Commercial Driver’s License (CDL) in either A or B with passenger endorsement
Education
- A Bachelor of Science degree or comparable experience
Additional Information
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
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Sobre Walt Disney World Resort:
Desde sua inauguração em 1971, o Walt Disney World Resort desempenha um importante papel em muitas recordações de infância e em família. Hoje, centenas de milhões de pessoas do mundo inteiro visitam esse lugar mágico para aproveitar toda a magia das férias Disney. Com uma combinação de criatividade, inovação e tecnologia, o resort faz com que seus visitantes vivam os contos clássicos da Disney e divirtam-se em novas categorias de entretenimento familiar. Aproveitando um valioso legado na arte de contar histórias, a equipe do Walt Disney World Resort dá vida à magia Disney, com atenção incomparável a cada detalhe e atendimento superior aos visitantes.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.