Senior Manager, Operations Systems Integration
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10112931 Local Lake Buena Vista, Flórida, Estados Unidos Empresa Walt Disney World Resort Data da publicação 18/04/2025Descrição do cargo:
Operations Systems Integration’s purpose is to strengthen operations and the experiences of Cast and Guests today and into the future through technology solutions. As the Sr. Manager, Operations Systems Integration (OSI), you will play a critical role in the definition, implementation, and optimization of technology solutions impacting Walt Disney World, with a specific focus on Hotels and Resorts. The ideal candidate is solution-driven with experience managing multiple complex projects simultaneously, leading teams through all phases of project delivery, and has familiarity with Hotels & Resorts systems.
The role reports to the Director, Site Strategy & Integration / Operations Systems Integration.
Responsibilities
Serves as the Hotels & Resorts, Line of Business and Development representative, translating business needs to the Technology and Digital organization, ensuring delivery of solutions are smoothly implemented at scale.
Leads, develops, and grows a talented and dynamic team of project managers while managing project staffing and pipeline needs.
Partners with clients and stakeholders on technology strategy definition and project prioritization.
Oversees project management of multiple projects simultaneously from planning to implementation.
Proactively finds solutions to known and emerging business needs, seeking out root causes, convening stakeholders, driving accountability, and raising awareness of issues.
Communicates status of projects to stakeholders at all levels of the organization using data and insights to guide decision making.
Develops and maintains close, effective relationships across stakeholder groups.
Actively seeks to continuously improve self, team, and broader OSI organization through innovation, sharing of best practices, and staying current on business/industry/consumer trends.
Basic Qualifications
3+ years of experience in managing multiple multi-stakeholder projects of varying complexity simultaneously by acting as an integrator across a broad set of partners.
3+ years of experience leading teams.
Cast and Guest-centric understanding of Hotels and Resorts' business drivers and supporting technology systems.
Current or prior Disney Experience
Ability to develop a Guest-centric delivery strategy.
Experience driving change and leading through ambiguity with a friendly, solution-oriented approach.
Strategic thinker capable of effectively communicating and influencing horizontally and vertically.
Self-starter and curious; acts independently and escalates appropriately.
Preferred Qualifications
Experience in Hotels & Resorts operations
Experience with technology-driven project management
Preferred Education
Bachelors degree in Business/Operations/Management/Hospitality/Technology or related field
Project Management certification
Additional Information
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This job is located in Lake Buena Vista, FL
Sobre Walt Disney World Resort:
Desde sua inauguração em 1971, o Walt Disney World Resort desempenha um importante papel em muitas recordações de infância e em família. Hoje, centenas de milhões de pessoas do mundo inteiro visitam esse lugar mágico para aproveitar toda a magia das férias Disney. Com uma combinação de criatividade, inovação e tecnologia, o resort faz com que seus visitantes vivam os contos clássicos da Disney e divirtam-se em novas categorias de entretenimento familiar. Aproveitando um valioso legado na arte de contar histórias, a equipe do Walt Disney World Resort dá vida à magia Disney, com atenção incomparável a cada detalhe e atendimento superior aos visitantes.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.