Collector
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10105226 Local Lake Buena Vista, Flórida, Estados Unidos Empresa Partners Federal Credit Union Data da publicação 05/11/2024Descrição do cargo:
Responsible for performing collection activities associated with delinquent Member accounts, including VISA credit cards, lines of credit, secured loans, signature loans, and home equity loans. Reviews delinquent accounts, determines Member circumstances to review options and, as circumstances indicate, assists legal counsel in collections proceedings. Ensures that the Credit Union's professional image is maintained.
Principal Responsibilities
• Assumes responsibility for the effective and professional performance of collection functions.
• Contacts Members to collect on all delinquent loans, VISA Accounts, and NSF Accounts by means of direct communication (e.g. letters, telephone calls, personal office contact.)
• Performs skip tracing to locate Members and assets.
• Performs collections efforts in accordance with Credit Union policies and procedures and the Fair Debt Collections Practices Act.
• Assumes responsibility for ensuring that professional business relations are established and maintained with Credit Union members and external contacts.
• Maintains the Credit Union's professional reputation throughout collections operations and in all contact with Members.
• Maintains confidentiality.
• Interacts with Members in an efficient and effective manner while providing complete and accurate information.
• Assumes responsibility for efficient and timely collection activities.
• Documents all collection actions taken, including telephone conversations, alternative financial arrangements, and correspondence.
• Prepares documentation, following through on all phases of collection activities utilizing all tools available to collect, e.g. extensions, application re-writes, etc.
• Assumes responsibility for establishing and maintaining effective communication and coordination with Credit Union employees.
• Keeps management informed of activities and progress toward established objectives, and reports to management with the results of collection activity to review problem accounts, discuss solutions, and recommend charge-offs.
• Attends and participates in meetings as required.
• Assumes responsibility for related duties as required or assigned.
• Stays informed of changes in collections policies, procedures, and related legal requirements.
• Cross-sells loss mitigation and work out options while assisting Members.
• Ensures that work area is clean, secure, and well maintained.
Required Skills
• Ability to use Episys proficiently
• Experience in collection procedures and related laws and regulations is preferred.
• Experience in loan contract terms and a basic understanding of Bankruptcy laws is preferred.
• Financial Institution experience with an understanding of deposit program, account ownership, and casualty insurance is preferred.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Solid math skills.
• Ability to work independently.
• Ability to take initiative and work in a team.
• Detail and goal oriented.
• Organized; good time manager.
• Responsible and Flexible.
Sobre Partners Federal Credit Union:
Há mais de 50 anos, o Partners Federal Credit Union oferece a The Partners Difference para os nossos mais de 125.000 integrantes, com os mais altos níveis de serviço, valor, acesso e conveniência. Além disso, um conjunto completo de produtos financeiros que você encontrará nos maiores bancos, incluindo economia, verificação, empréstimos, gestão de patrimônio e o mais recente em acesso inovador à conta. E sempre com uma conexão exclusiva para a The Walt Disney Company que garante um nível de qualidade insuperável em serviços bancários. Os parceiros são, na verdade, funcionários Disney que atendem os funcionários Disney, criando um vínculo e compromisso genuínos com o serviço que nenhuma outra instituição financeira pode igualar. Junte-se e descubra que, no Partners, honramos a associação por toda a vida, porque os integrantes podem confiar em nós em cada etapa do serviço. E, por causa da nossa conexão com a The Walt Disney Company, cada pessoa que trabalha para o Partners também é um funcionário Disney.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Partners Federal Credit Union.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.