Senior Data Claims Assistant
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10145114 Local Kissimmee, Flórida, Estados Unidos Empresa Walt Disney World Resort Data da publicação 09/03/2026Descrição do cargo:
The Risk Management department is responsible for the processing and resolution of Walt Disney World Parks & Resorts’ Workers Compensation and Guest Claims.
Our mission is to deliver the Disney Experience to our Cast, Crew, Guests, Partners and Stakeholders by being a trusted and knowledgeable partner.
What You Will Do:
As a Senior Data Claims Assistant, you will make an impact to the Risk Management Department by supporting our claims teams with accurate data management and timely processing of documents. The Senior Data Claims Assistant is the point person for their area of focus, serving as a role model for the team and exemplifies Disney culture.
This Senior Data Claims Assistant will focus on document management and support for the Workers Compensation team.
Daily responsibilities may include:
- Monitoring of shared mailboxes for guest or cast related communications, taking action to ensure communications and documents are preserved and routed appropriately
- Conversion of physical mail to electronic documents, categorizing documents and updating metadata appropriately
- Reviewing data provided by in-park Cast through Confidential Reports of Injury, ensuring accuracy by correcting data and updating incident codes to enable accurate business insights reporting
- Creating and updating claims upon request
- Maintaining access to operational records, including first aid logs, adding documentation to claims files as requested
- Providing data quality assurance oversight
- Engaging in ad-hoc data clean-up efforts
- Serving as point of contact for system process inquiries and represent the Data Quality Team on projects
- Training peers on system and coding requirements
- Participating in initiatives and projects to meet department goals and objectives
Required Qualifications & Skills:
- Demonstrated proficiency in Microsoft Office Suite
- Ability to professionally handle confidential information with an understanding of the importance of brand awareness
- Demonstrated ability to make consistent, precise decisions in repetitive tasks, while maintaining exceptional attention to detail
- Demonstrated strong relationship building skills, including the ability to work with all levels of cast members
- Capability to work under deadline pressures and handle multiple priorities simultaneously
- Effective communicator with excellent oral/written communication and presentation, time management, and organizational skills
- Self-starter who excels in a team environment and who challenges the status quo by continually searching for opportunities to improve internal processes
- Confirmed ability to solve problems creatively
- Familiarity with Walt Disney World property
- Completed high school degree or equivalent
Preferred Qualifications:
- At least 1 year of experience within Disney Risk Management Services
- Experience with Claims Administration Reporting System (CARS)
- Experience with SharePoint, Yoda or other document management tools
- Experience with Business Objects or other data querying tools
- Familiarity with worker compensation or guest claims processes and terminology
Sobre Walt Disney World Resort:
Desde sua inauguração em 1971, o Walt Disney World Resort desempenha um importante papel em muitas recordações de infância e em família. Hoje, centenas de milhões de pessoas do mundo inteiro visitam esse lugar mágico para aproveitar toda a magia das férias Disney. Com uma combinação de criatividade, inovação e tecnologia, o resort faz com que seus visitantes vivam os contos clássicos da Disney e divirtam-se em novas categorias de entretenimento familiar. Aproveitando um valioso legado na arte de contar histórias, a equipe do Walt Disney World Resort dá vida à magia Disney, com atenção incomparável a cada detalhe e atendimento superior aos visitantes.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.