Vacation Advisor, Disney Vacation Club (Celebration), Full Time Bench na DISNEY Skip Navigation
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Vacation Advisor, Disney Vacation Club (Celebration), Full Time Bench

Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 1277054BR Local Celebration, Flórida, Estados Unidos Empresa Walt Disney World Resort Data da publicação 03/05/2025

Descrição do cargo:

Do you have passion for assisting others and desire to work in a call center environment? If so, you could be a Disney Vacation Club Vacation Advisor! As Vacation Advisors, we are dedicated to creating magic for our members before they arrive for their Disney Vacation Club vacation and during their stay. We are responsible for recommending all suitable options while providing vacation planning services and confirming resort reservations for Disney Vacation Club, Walt Disney World Resort and Disneyland Resort. This is an hourly position in a large-volume inbound contact center located in Celebration, FL. The Disney Vacation Advisor will attend a paid required training class where they will participate in multiple performance assessments provided.
At Disney, we are makers and doers. Experience the Disney Difference through outstanding and unique perks and benefits like cast-exclusive discounts, and access to tuition assistance through Disney Aspire!

This position is located in Celebration, Fl where you will be working on-site and from home based on operational needs. Required when working from home is a functional private workspace with high-speed internet.
The starting pay rate for this position is $18.90/hour.

Responsabilidades:

  • We provide vacation planning services to Disney Vacation Club Members and inbound exchanges using numerous software applications
  • We connect with members and assist with memberships, handling their accounts, and providing appropriate solutions to member concerns
  • We build resort reservations, exchanges and other supplemental services
  • Maintain designated levels of service satisfaction while meeting required departmental metric expectations
  • Easily adapt to offering new products and services
  • Complete all required Company trainings and compliance courses as assigned
  • Cast members may be required to handle cleaning chemicals and supplies

Qualificações básicas:

  • Previous experience working in hotels, travel, or national exchange company reservation
  • Experience with standard office software programs including Microsoft Products
  • Navigate between multiple and concurrent computer applications
  • Desire to engage with Disney Vacation Club Members providing Guest Service
  • Flexible with work schedule, including additional hours, weekends and holidays
  • Flexibility to work on-site in Celebration, FL and remote

Qualificações desejadas:

  • Bilingual
  • Experience working in a Call Center
  • Experience with Travel industry

Weitere Informationen:

KEYWORD: WDWCasting, WDW Casting, Reservations, CallCenter


Sobre Walt Disney World Resort:

Desde sua inauguração em 1971, o Walt Disney World Resort desempenha um importante papel em muitas recordações de infância e em família. Hoje, centenas de milhões de pessoas do mundo inteiro visitam esse lugar mágico para aproveitar toda a magia das férias Disney. Com uma combinação de criatividade, inovação e tecnologia, o resort faz com que seus visitantes vivam os contos clássicos da Disney e divirtam-se em novas categorias de entretenimento familiar. Aproveitando um valioso legado na arte de contar histórias, a equipe do Walt Disney World Resort dá vida à magia Disney, com atenção incomparável a cada detalhe e atendimento superior aos visitantes.

Sobre The Walt Disney Company:

A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.

Esta vaga é oferecida junto à Disney Vacation Club Management, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Walt Disney World Resort.

Disney Vacation Club Management, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.

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