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Manager, Customer Engagement - Budget

Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10127491 Local Celebration, Flórida, Estados Unidos Empresa Disney Experiences Data da publicação 01/08/2025

Descrição do cargo:

Customer Engagement (CE) is part of the Marketing Center of Excellence within Disney Experiences (DX). We connect consumers to the place where dreams come true through the development of holistic, audience-focused, data-driven communication plans across offline, digital and direct relationship channels.

The CE Budget Management team is seeking a seasoned team leader to support the critical budgeting functions for DX businesses. As a CE Budget Manager, you will serve as a vital liaison between the Global Marketing teams and various Finance teams ensuring the accurate, effective and efficient administration of a variety of budgetary tasks.

This team provides strategic financial and analytical leadership for the Customer Engagement team, executing with excellence via strong partnerships and exceptional attention to detail. The ideal candidate will be an accomplished professional with proven financial experience, the ability to lead a diverse team of Cast Members in a dynamic, fast-paced, deadline-driven environment, who can multi-task, challenge assumptions and make recommendations to the team, partners and senior leaders.

Responsibilities:

  • Oversee the budget management, tracking, and processing of DX annual budgets within forecast of Finance guidance against monthly, quarterly, and annual finance submissions
  • Serve as key lead for budget responsibilities to provide strategic financial and analytical leadership and guidance to the CE and broader DX organization
  • Provide leadership and guidance to team of 5+ cast who manage and process all CE invoices for both agency and internally placed media, as well as internal program expenditures
  • Lead the integration of TWDC, DX, and CE-specific budget management systems (i.e. SAP, Coupa) to ensure adherence to financial policies and efficiencies within current process to maximize invoice & PO volume
  • Support the development of annual long-term and operating plans (LTP & AOP) for budgetary tracking
  • Present and communicate budget updates, progress, and tracking effectively to leadership and senior executives, including overseeing the annual PO process for senior executive approvals
  • Lead response to internal or corporate financial audits on program spends, processes, and compliance for Customer Engagement
  • Proactively identify improvements to existing processes and develop new processes to further improve overall efficiencies

Basic Qualifications:

  • 10+ years work experience, Minimum of 7 years of experience with growing responsibility in Finance/Accounting or Business Development
  • Expert experience in large data sets and Excel formulas
  • Excellent written and verbal communication skills, with proven experience communicating with team members at all levels, including senior management
  • Demonstrated ability to drive results through a proactive approach to problem solving, strong detail orientation, and great partnership skills
  • Experience working in a collaborative environment with internal partners, 3rd party vendors, and agencies
  • Proven ability to work with a sense of urgency and curiosity in fast-paced, dynamic environment
  • Demonstrated analytical ability and strong computer/systems skills.  Proven experience in Microsoft Office Suite (Excel, Word and PowerPoint) required
  • Exposure to other enterprise collaboration tools, such as Smartsheets and Workfront

Required Education:

  • Bachelor’s degree in Finance/Accounting/Economics/Business/Marketing preferred or related fields

Benefits and Perks:

Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities, and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.

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#DXMarketing



Sobre Disney Experiences:

O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.

Sobre The Walt Disney Company:

A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.

Esta vaga é oferecida junto à Disney Destinations, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.

Disney Destinations, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.

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