Director, Software Engineering - DCL Shoreside Commercial Delivery
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10143287 Local Celebration, Flórida, Estados Unidos Empresa Disney Experiences Data da publicação 03/03/2026Descrição do cargo:
The Director of Software Engineering for Disney Cruise Line (DCL) Technology will lead the software delivery and sustainment of DCL’s shoreside applications and commercial systems. This role is responsible for driving the technical strategy, execution, and operational excellence across consumer-facing digital platforms, travel trade integrations, and contact center technologies. The Director will also oversee the global Solutions Architecture practice, ensuring scalable, secure, and innovative solutions that support the evolving needs of our Guests, Travel Agents, and Cast Members.
What You'll Do (Key Responsibilities):
Software Delivery Leadership
Lead engineering teams responsible for the development and sustainment of DCL’s website, including pre- and post-booking experiences, reservation management, and guest self-service capabilities.
Oversee delivery of commercial systems supporting direct-to-consumer bookings, travel trade integrations (e.g., GDS, DTA.com), and contact center agent interfaces.
Partner with product management, design, and business stakeholders to define and deliver high-impact digital experiences across web and mobile platforms.
Solutions Architecture
Own the global Solutions Architecture practice for DCL Technology, establishing architectural standards, reusable patterns, and governance models.
Ensure alignment between business goals and technical solutions, with a focus on scalability, flexibility, and modernization.
Guide architectural decisions across internal development and vendor-delivered systems, including Seaware integrations and custom APIs
Operational Excellence
Drive sustainment strategies for critical systems, balancing new development with ongoing support and enhancements.
Implement proactive monitoring, automation, and quality engineering practices to ensure system reliability and performance.
Collaborate with infrastructure and operations teams to support shipboard and shoreside technology needs.
Team & Talent Management
Build and mentor a high-performing engineering organization, including software engineers, architects, and technical leads.
Foster a culture of innovation, accountability, and continuous improvement.
Partner with HR and recruiting to attract and retain top technical talent.
Required Qualifications and Skills:
12+ years of experience in software engineering, with at least 5 years in a leadership role.
Proven track record of delivering complex digital platforms at scale.
Deep understanding of modern architecture practices, including cloud-native design, API economy, and microservices.
Experience with travel, hospitality, or eCommerce systems preferred.
Strong communication and stakeholder management skills.
Required Education:
Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or related field; Master’s preferred.
Preferred Qualifications and Skills:
Experience with Seaware or similar cruise industry platforms.
Familiarity with Disney Cruise Line operations and guest experience technologies.
Passion for creating magical digital experiences that delight Guests and empower Cast.
Sobre Disney Experiences:
O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Attractions Technology LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.
Walt Disney Attractions Technology LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.