Tour Specialist (RP)
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10135405 Local Burbank, Califórnia, Estados Unidos Empresa The Walt Disney Company (Corporate) Data da publicação 25/11/2025Descrição do cargo:
The Walt Disney Archives was established in 1970 to collect, preserve, and make available for research the historical materials relating to Walt Disney and the company he founded. As the Archives (a part of the Disney Corporate Communications team) grows and expands its services, collections, programs, and outreach, to both internal and external clients and employees companywide, the department is seeking an enthusiastic, forward-thinking, motivated professional eager to join their team.
Responsibilities:
Be subject matter experts on the history of The Walt Disney Company, specifically with the historical significance and evolution of the Walt Disney Studios lot
Stay current with and have a thorough understanding of the Disney portfolio of brands and announced projects (i.e. – upcoming movie releases, company news, etc.).
Thoroughly study and know all tour guidelines, scripts, collateral and content. Stay current with any changes to operations or content
Communicate in advance with tour guests to confirm tour logistics, schedules and other important information
Communication with business partners and guests to schedule tour requests, including partnering to fulfill special tour requests that are not normally included in tours.
Provides tours from 1-3 hours. Length varies depending on tour request.
Handle all security clearances, safety and parking instructions for tour guests
Be able to troubleshoot and be flexible with unexpected changes
Ensure all tour collateral is distributed to guests accordingly
Partner with DCCR leads on any changes to assigned tour based on timing constraints of guests, available locations, and weather-related limitations
Be a positive spokesperson for Disney with an upbeat spirit and engaging guest-facing interactions
Professional demeaner with strong guest-facing skills. Be able to positively articulate and interact with all Disney stakeholders, operating partners, tour guests and VIPs
Support special event projects as requested/needed when there is downtime with tours
Communication with manager and/or Sr Hosts to stay current on tour locations and continued study of company history for accuracy in tour content.
Qualifications:
1+ years' experience in presenting/performing to a variety of guest types.
Must have the ability to present engaging and accurate information to guests.
Professional/business-casual guest-facing experience in the customer service and entertainment industry.
Strong knowledge and passion for Disney history.
The hiring range for this position in California is $44,700.00-$59,800.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sobre The Walt Disney Company (Corporate):
Na área empresarial da Disney, você pode ver como os negócios por trás das marcas mais poderosas da empresa se reúnem para criar a mais inovadora, conhecida e admirada empresa de entretenimento do mundo. Como integrante de uma equipe empresarial, você trabalhará com líderes de padrão internacional para promover estratégias que mantêm a The Walt Disney Company na vanguarda do entretenimento. Veja e seja visto por outros pensadores inovadores enquanto possibilita que os melhores contadores de histórias do mundo criem momentos inesquecíveis para milhões de famílias de todo o planeta.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Disney Worldwide Services, Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de The Walt Disney Company (Corporate).
Disney Worldwide Services, Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.