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Desktop Systems Specialist

Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10103033 Local Burbank, Califórnia, Estados Unidos Empresa Industrial Light & Magic Data da publicação 08/10/2024

Descrição do cargo:

We are looking for a Desktop Systems Specialist, Level I who reflects the innovative spirit, creative talent, production excellence, collaborative mindset and passion for great filmmaking that define Industrial Light & Magic (ILM).

The Desktop Systems Specialist, Level I provides primary support for technical queries and issues across all departments at Lucasfilm / ILM in Burbank, with a focus on desktop hardware and software. You will resolve these queries or issues directly, or escalate to other support teams where necessary.

This role is considered Hybrid, which means the employee will work primarily onsite in our Burbank office and occasionally from home.

What You’ll Do

As part of the Technology team, you manage a broad range of IT services in order to help ensure the timely delivery of client projects. This primarily includes desktop hardware and software, but can also expand to cover network, storage, servers and media systems and much more.

  • Respond to requests and communicate with end-users in a friendly and proactive manner

  • Build and deploy desktop systems at scale, including Linux, Windows and Mac

  • Maintain inventory, process repairs, and take part in resource planning and procurement

  • Perform regular equipment moves

  • Other tasks and projects as required
     

What We’re Looking For

  • A degree or diploma in Computer Science, Information Systems, or related field is preferred, or equivalent experience

  • Previous work experience in a similar role in games or VFX is preferred, but is not considered a requirement

  • Strong communication skills – in person, over email or phone

  • Self-motivated – determine priorities and push yourself to complete tasks, but also ask for help if and when you need it

  • Great attention to detail

  • Ability to work under tight deadlines and balance multiple priorities

  • Familiarity with desktop and server hardware

  • Able to lift 50lbs on a regular basis. 

  • Participate in periodic off-hours downtime performing upgrades, installations, etc. 

  • Provide ‘on-call’ support on a weekly rotating schedule. 

Nice to have:

  • Ability to think logically and troubleshoot by breaking complex issues into smaller tasks

  • Experience working with multiple operating systems, specifically Linux, and know at least one major OS in some depth

  • Exposure to programming concepts and experience with a scripting language or Python

  • Familiarity or experience in other areas such as databases, network, storage, and virtualization technology would be beneficial


The hiring range for this position in Burbank is $71,600- $95,900 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.


Sobre Industrial Light & Magic:

Fundada em 1975 por George Lucas, a ILM é a principal unidade de efeitos especiais do mundo, atendendo às indústrias do cinema, produção comercial e atrações. A ILM criou efeitos visuais para mais de 325 filmes e desempenhou um papel fundamental em sete dos dez maiores sucessos de bilheteria em todo o mundo e contribuiu para 25 dos 50 melhores. A ILM definiu o padrão para efeitos visuais, criando algumas das imagens mais impressionantes na história do cinema. Na vanguarda da revolução digital, a empresa continua a quebrar abrir novos caminhos em efeitos visuais, realidade virtual, realidade aumentada e cinema imersivo.

Sobre The Walt Disney Company:

A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.

Esta vaga é oferecida junto à Lucasfilm Ent Co Ltd, LLC Payroll Svc, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Industrial Light & Magic.

Lucasfilm Ent Co Ltd, LLC Payroll Svc é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.

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