Spa Attendant - Tenaya Stone Spa - Part Time
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 1306696BR Local Anaheim, Califórnia, Estados Unidos Empresa Disneyland Resort Data da publicação 28/08/2025Descrição do cargo:
Responsabilidades:
- Properly open and close spa each day according to Standard Operating Procedures
- Accurately book, change and cancel spa appointments
- Review Guest appointment/schedules as needed
- Acknowledge and greet Guests who enter and leave the spa facilities
- Provide detailed descriptions of spa treatments, packages, services, facility features and hours of operation
- Utilize spa computers with skill and proficiency
- Maintain a spa desk fund
- Answer the phone promptly and use the Guest’s name throughout the phone conversation
- Issue spa lockers, robes and slippers to Guests and escort Guests to their lockers
- Provide orientation tour, explaining spa amenities offered and answering Guest questions
- Maintain a safe, clean and well-organized spa environment through consistent monitoring of the locker/facility
- Actively promote spa, treatments, services, sessions and retail as well as programs and promotions
- Maintain a clean, safe, fully stocked and well organized work area
- Follow stock replenishment procedures
- Maintain eye contact when addressing all spa Guests
- Handle Guests questions and concerns professionally and courteously
- Provide accurate and immediate responses to all requests by guests ensuring complete Guest satisfaction
- Attend mandatory training to maintain knowledge of current spa policies, procedures and trends
- Follow Open/Close procedures including, but not limited to counting out and balancing of funds at beginning and end of shifts
- Follow Open/Close procedures for locker areas
- Adhere to loss prevention guidelines
- Additional leadership opportunities may be available that would require completion of an additional practical assessment
Qualificações básicas:
- You must be at least 18 years of age to be considered for this role
- Ability to handle difficult/sensitive situations independently, while confidently utilizing service recovery methods
- Possess complete knowledge of all services and products while educating Guests
- Strong verbal communication skills
- Must have enthusiasm and possess excellent Guest service skills
- Receptive to special requests and proactive in anticipating Guests needs
- Knowledgeable about The Disneyland® Resort and surrounding area
- Basic mathematical skills are necessary
Qualificações desejadas:
- Prior spa experience- familiarity with spa products/services and terminology helpful
- Sales training
- Prior sales experience helpful; comfortable with suggestive selling
- Bi-lingual
Weitere Informationen:
SCHEDULE AVAILABILITYOur Theme Parks and Resort Hotels operate 24 hours a day, 365 days a year. This is a Full-Time position that requires full availability, including working evenings, weekends and holidays when needed.
SUBMITTING YOUR APPLICATION
After clicking “Apply Now” below, the employment application will open in a new window. Please complete ALL pages of the application by clicking “Next” on each page, then “Submit” on the final page.
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The pay rate for this role in California is $28.75 per hour.
Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.
Sobre Disneyland Resort:
Quando Walt Disney inaugurou a Disneyland em 17 de julho de 1955, ele disse que esperava que ela fosse “uma fonte de alegria e inspiração para todo o mundo”. Desde então, o Disneyland Resort recebeu mais de 800 milhões de hóspedes, expandindo para se tornar um destino de resort familiar de categoria internacional, multifacetada, de aproximadamente 202 hectares, completo com dois renomados parques temáticos da Disney, três hotéis e a eletrizante área de compras, refeições e entretenimento conhecida como Downtown Disney District. Por meio de uma combinação de criatividade, tecnologia e inovação, o resort traz o contar de histórias a um novo patamar, e os funcionários Disney do Disneyland Resort desempenham uma parte importante para trazer a magia da Disney para a vida de milhares de hóspedes todos os dias.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disneyland Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.