Hotel Bell Clerk - Part Time
Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 1297861BR Local Anaheim, Califórnia, Estados Unidos Empresa Disneyland Resort Data da publicação 09/07/2025Descrição do cargo:
At the Disneyland® Resort, we are makers and doers. Experience the Disney Difference through outstanding and unique perks and benefits like cast-exclusive discounts, and access to tuition assistance through Disney Aspire! Working at our Disneyland Resort Hotels, you will have the opportunity to make lasting impressions in a fast-paced luxury hotel environment!
Working in the Bell Services department, you will have the opportunity to make lasting impressions in a fast-paced luxury hotel environment. You will interact constantly with Guests and Cast Members answering questions, providing directions, event information, and other services to help create a magical experience for our Guests and Cast Members. You also assist arriving and departing Guests with their vehicles, luggage, and more.
Responsabilidades:
- Greet Guests in a friendly and welcoming manner, providing exceptional guest service during every interaction
- Dispatch bellhelp Cast Members to retrieve and store luggage for Guests
- Answer a high volume of phone calls from Guests and Cast Members
- Utilize computer programs (Opera, HotSOS etc.) to track and monitor open requests
- Handle and retrieve luggage for Guests
- Collect payment for parking and/or valet tickets
- Work closely with Guest Services and other Hotel staff to ensure efficient service
- Answer questions and provide directions for arriving and departing Guests
- Work outdoors for 8+ hours in all-weather environments
- Ensure Guests’ arrival experience is magical through immersive interactions, including those arriving on public transportation and buses
- Proactively address Guest needs by answering questions, giving directions and other information regarding the hotel/resort or surrounding areas
Qualificações básicas:
- You must be at least 18 years of age to be considered for this role
- 1+ year in bell services, guest services, or similar role at a large, luxury resort or hotel
- Excellent Guest Service and service recovery abilities
- Willing to take initiative to actively greet and welcome Guests
- Strong communication skills
- Adept at troubleshooting and can calmly handle difficult situations
- Able to work independently with limited supervision and direction
- Comfortable working a physically demanding role for 8+ hours a day
- Ability to multi-task and work in a very fast paced environment 1+ year of customer or guest service experience
- Flexibility and willingness to jump in when necessary
Qualificações desejadas:
- 1+ year of experience within a luxury hotel environment
- Bilingual
Weitere Informationen:
SCHEDULE AVAILABILITYOur Theme Parks and Resort Hotels operate 24 hours a day, 365 days a year and some shifts may start as early as 5:00am while some may end as late as 3:00am, 4:00am or 5:00am. Please note that the principles of seniority are used to schedule all roles.
SUBMITTING YOUR APPLICATION
After clicking “Apply Now” below, the employment application will open in a new window. Please complete ALL pages of the application by clicking “Next” on each page, then “Submit” on the final page.
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The pay rate for this role in California is $20.42 per hour.
Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.
Sobre Disneyland Resort:
Quando Walt Disney inaugurou a Disneyland em 17 de julho de 1955, ele disse que esperava que ela fosse “uma fonte de alegria e inspiração para todo o mundo”. Desde então, o Disneyland Resort recebeu mais de 800 milhões de hóspedes, expandindo para se tornar um destino de resort familiar de categoria internacional, multifacetada, de aproximadamente 202 hectares, completo com dois renomados parques temáticos da Disney, três hotéis e a eletrizante área de compras, refeições e entretenimento conhecida como Downtown Disney District. Por meio de uma combinação de criatividade, tecnologia e inovação, o resort traz o contar de histórias a um novo patamar, e os funcionários Disney do Disneyland Resort desempenham uma parte importante para trazer a magia da Disney para a vida de milhares de hóspedes todos os dias.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disneyland Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.