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Consumer Insight Manager

Candidate-se agora mesmo! Candidatar-se depois Job ID 10104534 Local Anaheim, Califórnia, Estados Unidos Empresa Disney Experiences Data da publicação 26/11/2024

Descrição do cargo:

“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!

The Consumer Insights, Measurement, and Analytics (CIMA) organization informs strategy development through actionable data analytics, integration and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.

You will reside within the Disneyland Resort Consumer Insight Team. The team identifies demand drivers and revenue opportunities; explores consumer needs with essential segments to inform long-term strategies; and maximizes the Guest experience across both parks, hotels and Downtown Disney to build long-term loyalty.

Integration and interpretation of data, mining and synthesis, and compelling communication skills are required to work with partners to solve our challenges. You will need to handle multiple assignments at once, across varied partner groups and complex businesses.

This role is located in Anaheim, CA and will support insights for the areas of Disneyland Resort Hotels and VIP Tours, reporting to the Sr. Manager, Consumer Insight.

Responsibilities:

  • Integrate Insights – Create fact-based insights, mine and analyze data to test hypotheses, and summarize multiple sources of information to produce objective and clear perspectives that lead to actionable conclusions
  • Demonstrate curiosity – Proactively gather a holistic understanding of the strategic context to inform a more impactful solution.
  • Exercise leadership - Lead consumer insight projects with personal accountability. Manage all phases of the research process including needs identification, methodology design, survey design, cross-functional management, data mining, and presentation of results, using the proper techniques along the way that provide essential insights and actionable results that address the business opportunities, in partnership with your leader.
  • Team up with partners - Foster relationships with internal partners to build influence, manage external vendor relationships, and lead specific work-streams with the guidance from leadership.
  • Tell the story - Communicate findings in a compelling way.

Basic Qualifications:

  • Minimum 5+ years relevant experience in a related field (e.g. consumer insights, marketing/sales, market research, strategic planning, new product development, etc.)
  • Experience in project management
  • Experience in data analytics and proficient with data analysis tools (SPSS, SAS, R, etc.)
  • Experience in quantitative & qualitative research and statistical techniques
  • Expertise in use of Excel (can maintain complex spreadsheets) or Sheets and presentation software such as PowerPoint or Keynote
  • Ability to partner and work well with multiple levels of the organization
  • Strong attention to detail while keeping business goals in mind
  • Comfortable sharing a point of view and advocating for consumers and Guests

Required Education:

  • Bachelor’s degree or equivalent – relevant areas include Behavioral Economics, Psychology, Sociology, Cultural Anthropology, Business Economics, Cognitive Science, Neuropsychology, etc.

The hiring range for this position in Anaheim, CA is $113,800 to $152,500 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.


Sobre Disney Experiences:

O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.

Sobre The Walt Disney Company:

A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.

Esta vaga é oferecida junto à Disney Destinations, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.

Disney Destinations, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.

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  • Ciência e análise de dados, Anaheim, Califórnia, Estados UnidosRemover